Vad vill vi utvärdera?

I alla utvecklingsarbeten är det bra att veta vilket mål vi arbetar mot. I denna manual har vi gett förslag på fyra övergripande mål som en primärvårdsmottagning kan sträva emot.

Dessa är hög tillgänglighet, god kvalitet, god arbetsmiljö och hållbar ekonomi.

Men för att vi faktiskt ska veta om vi uppnår dessa mål så behöver vi hitta sätt att mäta dem på! Här följer några förslag på hur detta kan gå till.

Hög tillgänglighet

Målet är att ha hög tillgängligheten till vårdcentralens behandlare, både i form av kort väntetid till första kontakt men också genom en att många patienter kan erbjuds kontakt.

Exempel på mått

Väntetid i dagar till första samtal
Väntetid i dagar till påbörjad behandling
Väntetid i dagar till läkarsamtal för uppföljning av medicinering eller sjukskrivning för patienter med pågående psykologisk behandling

Läs mer om hur man kan utvärdera tillgänglighet

God kvalitet

Målet är att kunna erbjuda samtliga patienter behandlingar av så god kvalite som möjligt, anpassade både efter patienternas behov samt tillgängliga resurser. Detta mäts förslagsvis både med hjälp av mått på patientens förändrade hälsa man också tid till uppnått hälsoresultat.

Exempel på mått

Bakgrundsdata för patienten som ålder och kön
Huvuddiagnos och bidiagnoser i form av ICD-koder
Behandlingsresultat avseende symtomreduktion
Behandlingsresultat avseende funktionsnivå
Patientnöjdhet
Suicid och suicidförsök
Behandlingsmetod
Oönskade händelser såsom återinsjuknande i nya episoder eller biverkningar av behandling

Läs mer om hur man kan utvärdera kvalitet